1. Postanowienia ogólne

1.1 Sklep internetowy „ROWEREM NA SZLAKU” działa pod adresem: https://szlakjablkowy.eu/rowerem-na-szlaku-jablkowym/.
1.2 Sprzedawcą jest: Stowarzyszenie W.A.R.K.A., ul. Warszawska 45, 05-660 Warka, KRS: 0000160318, NIP: 7971851483.
1.3 Kontakt w sprawach Sklepu (zamówienia, dostęp, reklamacje): szlak@stowarzyszeniewarka.pl.
1.4 Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie, w szczególności produktów cyfrowych (np. trasy rowerowe, pliki do pobrania oraz dostęp do treści online).
1.5 Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych dla osób prywatnych. Sprzedawca nie wystawia faktur.
1.6 Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Definicje

2.1 Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.
2.2 Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
2.3 Treści cyfrowe / Produkt cyfrowy – treści dostarczane elektronicznie (np. pliki GPX/PDF, mapy, opisy, dostęp online do trasy/treści).
2.4 Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
2.5 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
2.6 Konto – konto Klienta w Sklepie umożliwiające dostęp do zakupionych treści (np. plików do pobrania).

3. Wymagania techniczne

3.1 Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail.
3.2 Dla niektórych plików (np. GPX/PDF) może być potrzebna aplikacja umożliwiająca ich odczyt.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

4.1 Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.
4.2 Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
4.3 Złożenie Zamówienia następuje po dodaniu produktu do koszyka, uzupełnieniu danych, wyborze płatności oraz zatwierdzeniu Zamówienia.
4.4 Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

5. Płatności

5.1 Dostępne metody płatności: PayU (w tym BLIK oraz szybkie przelewy z banków).
5.2 Realizacja Zamówienia następuje automatycznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

6. Konto Klienta

6.1 Klient nie musi posiadać Konta przed zakupem.
6.2 W celu realizacji Zamówienia oraz udostępnienia produktów cyfrowych, Konto Klienta może zostać założone podczas zakupu na podstawie danych podanych w Zamówieniu (w szczególności adresu e-mail).
6.3 Klient odpowiada za poufność danych logowania do Konta.
6.4 Sprzedawca może zablokować Konto w razie naruszeń Regulaminu lub przepisów prawa.

7. Dostawa produktów cyfrowych

7.1 Produkty cyfrowe dostarczane są elektronicznie, bez wysyłki fizycznej.
7.2 Po skutecznej płatności Klient otrzymuje dostęp do produktu w następujący sposób:
7.2.1 link lub informacja o dostępie w wiadomości e-mail oraz
7.2.2 dostęp po zalogowaniu do Konta Klienta (np. „Moje konto” → „Pliki do pobrania”), a także
7.2.3 dostęp do treści online (np. strony z trasą/opisem), jeśli dotyczy danego produktu.
7.3 Koszt dostawy produktów cyfrowych wynosi 0 zł.
7.4 Sprzedawca nie wprowadza limitów pobrań ani czasu dostępu, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

8. Reklamacje

8.1 Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych (np. problem z pobraniem, brak dostępu, uszkodzony plik, błędne działanie) należy zgłaszać na adres: szlak@stowarzyszeniewarka.pl, podając numer zamówienia i opis problemu.
8.2 Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
8.3 W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może w szczególności: naprawić dostęp, wymienić plik, ponownie udostępnić produkt lub zwrócić płatność – zależnie od sytuacji.

9. Odstąpienie od umowy (zwroty)

9.1 Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
9.2 Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie.
9.3 W Sklepie zgoda, o której mowa w pkt 9.2, wyrażana jest poprzez zaznaczenie obowiązkowego checkboxa w trakcie składania Zamówienia.

10. Zasady korzystania z produktów cyfrowych

10.1 Produkty cyfrowe przeznaczone są do użytku własnego Klienta.
10.2 Zabrania się udostępniania, odsprzedaży, publikowania i rozpowszechniania treści (w całości lub części) bez zgody Sprzedawcy.
10.3 Sprzedawca może stosować zabezpieczenia techniczne (np. indywidualne linki) w celu ochrony treści.

11. Dane osobowe

11.1 Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
11.2 Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, kontaktu z Klientem oraz obsługi reklamacji.
11.3 Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: /polityka-prywatnosci.

12. Postanowienia końcowe

12.1 Regulamin obowiązuje od dnia: 24.02.2026.
12.2 Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, z poszanowaniem praw nabytych Klientów.
12.3 W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.